Siuntimo politika

Prekių pristatymas

1. Pristatymo adreso nurodymas
   Pirkėjas, pateikdamas užsakymą ir pasirinkdamas pristatymo paslaugą, įsipareigoja nurodyti tikslų ir teisingą pristatymo adresą bei kontaktinius duomenis.

2. Prekių priėmimas
   Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats arba užtikrinti, kad prekes priims jo nurodytas asmuo pristatymo adresu. Jei prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu ir perduodamos ten esančiam asmeniui, laikoma, kad prekės perduotos tinkamai.

3. Pristatymo vykdytojas
   Prekes pristato Pardavėjas arba jo įgaliotas atstovas (kurjerių tarnyba ar paštomatų operatorius).

4. Pristatymo terminai
   4.1. Užsakytos prekės paprastai pristatomos per 1–5 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.
   4.2. Jei užsakymas pateikiamas darbo dieną iki 14:00 val. ir prekės yra sandėlyje, jos paprastai išsiunčiamos tą pačią arba kitą darbo dieną, o pristatymas trunka 1–3 darbo dienas.
   4.3. Išimtiniais atvejais pristatymas gali užtrukti ilgiau (pvz., dėl didelio užsakymų kiekio ar tiekimo sutrikimų). Apie tai Pirkėjas informuojamas el. paštu per 1 darbo dieną nuo užsakymo patvirtinimo.

5. Atsakomybė už pristatymo terminus
   Pardavėjas neatsako už pristatymo termino pažeidimą, jei prekės nepristatytos laiku dėl Pirkėjo kaltės (neteisingi duomenys, neatsiėmimas laiku ir pan.) arba dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių (nenugalimos jėgos, kurjerių veiklos sutrikimų ir kt.).

6. Siuntos patikrinimas pristatymo metu
   Pirkėjas privalo patikrinti siuntos būklę jos gavimo metu. Pastebėjęs:

• pažeistą ar sulamdytą pakuotę,

• neužsakytas prekes,

• netinkamą kiekį,

• nepilną komplektaciją,

Pirkėjas turi nedelsdamas informuoti Pardavėją el. paštu info@upaupa.lt.

1. Pakuotės pažeidimų fiksavimas
   Jeigu pristatymo metu pastebimi pakuotės pažeidimai, Pirkėjas privalo tai pažymėti kurjerio pateikiamame siuntos pristatymo dokumente arba surašyti atskirą pažeidimų aktą dalyvaujant kurjeriui.

Jeigu siunta priimama be pastabų, laikoma, kad išorinė pakuotė buvo nepažeista.

Tai neriboja Pirkėjo teisės reikšti pretenzijų dėl paslėptų prekės trūkumų, pastebėtų vėliau.

1. Pakartotinis siuntimas ir grąžintos siuntos

8.1. Jei siunta grąžinama Pardavėjui dėl Pirkėjo kaltės (neteisingas adresas, neatsiėmimas iš paštomato per saugojimo terminą ir pan.), pakartotinis siuntimas vykdomas tik Pirkėjui apmokėjus papildomas siuntimo išlaidas.

8.2. Jei Pirkėjas atsisako pakartotinio siuntimo ir pageidauja atgauti pinigus už prekę, grąžinama suma už prekes, tačiau pristatymo išlaidos nėra grąžinamos.

8.3. Jei siunta buvo grąžinta dėl Pirkėjo kaltės, Pirkėjas taip pat padengia prekės grąžinimo Pardavėjui kaštus, jei tokie buvo patirti.